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抖音上退货单号怎样填写 抖音退货如何填写单号
2024-04-03 抖音教程 阅读: 次近年来随着电商在互联网大背景下高速发展,网购早已成为当代人们生活中的购物常态。当然,在网购当道的同时,网购售后也如影随形。众所周知,当消费者网购到不合心意的商品时都会选择退货,而消费者在申请退款、退货退款时,往往会弹出一个售后卡片,方便用户填写售后相关信息。这么关于抖音小店的退款/退货退货卡片,到底要包括哪种内容又该如何填写呢?下面就跟JA一起来看看吧。
一:抖音小店仅退款类的售后诉求卡片内容
售后类型:仅退款、退货退款。
售后单号:.后打开新的浏览器页面,跳转售后详情页。
售后状态。
退款金额:保留两位小数,若运费不为0,展示包含运费金额。
退款方式:无需退款/原路退款/备用金退款/保证金退款/线下退款,视类型有差异。
申请时间:售后申请时间。
货物状态:未收货/已收货。
退款因素:消费者前台申请售后时选择的因素。
退款说明:消费者有填写说明时才显示,字数如果过多,则只展示一行,鼠标放上去再全部展示。
商家备注:商家有填写说明时才显示,字数如果过多,则只展示一行,鼠标放上去再全部展示;如果商家有多条备注,则展示时间较近的一条。
商品信息:若未发货仅退款,展示多个商品;若已发货仅退款,只展示单个商品行。商品图片、商品名称、商品购买价格、商品购买数量。
二:抖音小店退货退款类的售后诉求卡片内容
售后类型:仅退款、退货退款;
售后单号:.后打开新的浏览器页面,跳转售后详情页;
售后状态;
退款金额:保留两位小数,若运费不为0,展示包含运费金额;
退款方式:无需退款/原路退款/备用金退款/保证金退款/线下退款,视类型有差异;
申请时间:售后申请时间;
货物状态:未收货/已收货;
退款因素:消费者前台申请售后时选择的因素;
退款说明:消费者有填写说明时才显示,字数如果过多,则只展示一行,鼠标放上去再全部展示;
退货:只有退货退款,商家同意售后后,才展示退货;
姓名:商家姓名;
:商家;
:省市区+详细;可复制,.复制后,会自动复制姓名++。
退货物流:消费者填写退货物流后才展示该字段,即未发货时,不展示该信息;其中包含退货物流单号、退货物流、退货物流轨迹、查看等物流信息。
商家备注:商家有填写说明时才显示,字数如果过多,则只展示一行,鼠标放上去再全部展示;如果商家有多条备注,则展示时间较近的一条;
商品信息,若未发货仅退款,展示多个商品;若已发货仅退款,只展示单个商品行;其中包含商品图片、商品名称、商品购买价格、商品购买数量等信息。
:行行出状元(.hhczy.)
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