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抖音退款率高 抖音退款率高会有怎样样
2024-04-02 抖音教程 阅读: 次抖音退款有很多因素,比如商品质量不行、商品尺码不对、商家发货延迟等,在退款的时候,我们需要选择退款因素,这么抖音退款多了对店铺有影响吗?下面乐山妍序科技小编为大家进行介绍。
抖音经常退款是会影响账号的。品质退货率,并根据商家某基础单项指标在所处行业的综合.计算得出,日期越近的数据对分数的影响也大。
怎样减少退款率?
1.了解买家退款因素
买家们在退货退款之前一般都会先跟商家,而这时候商家应该要优先了解买家退款因素,尽量和气地跟买家交流,正确引导买家做出合理的解释,说服卖家尽量不要进行退货。交流过程中一定要注意语气,避免不必要的就分出现。若买家执意要退款的话,商家要做的就是引导好买家填好退货因素。
2.产品要符合描述文案
商家们在做产品的相关描述的时候,一定要实事求是,切勿要夸大其词。如果将产品的优点过于夸大其词,当买家到手产品之后,会觉得与描述不相符,这样是很容易拉高店铺的退款率的。
3.保证产品质量
产品本身质量这个东西,好不夸张的说是一切销售行为的基本,如果你的产品质量得不到保证,不仅仅会提高店铺的退款率,还会将店铺的差评率也拉高,这对于商家们来说,显然是不想见到的事情。
在这里提一点,抖音正常退款生成的退款率只要不是比例太高都不会对店铺权重.构成影响,退款率仅是供卖家参考、提高服务的经营数据。希望以上的内容对大家会有所帮助。
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