抖音直播退款规则 抖音直播下单退款影响

抖音电商作为一种新的电商模式，受到众多用户的欢迎，这是为什么呢？

因为传统的电商模式，用户购物主要是自己有了需求后，在电商平台的搜索框通过搜索的形式来选择自己喜欢的商品。然而抖音电商与搜索电商存着一些较大的差异，抖音电商通过大数据抓住人们的心理，了解到用户的喜好，然后根据用户的喜好推荐一些用户感兴趣的产品或视频，有时候用户根本都没有想要购买这个商品，可以由于看到这个视频就对这个商品感兴趣，从而推动用户下单。

通过这两年直播行业的爆发式发展，直播可以引来大量的流量是毋庸置疑的，除了引流是重点外，稳定的客户群以及转化效率也成为了商家间竞争的重点。因为很多时候直播的效果都是一种不稳定的状态，也一定程度上影响到了抖音上的交易额，从直播电商的复购率以及退货率是可以说明这一切的。

为什么抖音电商的退货率比较高？

1、有时候主播在直播对商品宣传的时候，过度的夸大商品，导致客户收到货物的时候落差大。

2、如果是自己喜欢的主播，通常会很大因素是因为信任主播的因素才会购买，但是收到货物的时候并不是很满意。比如很多明星都在直播卖货，大家去购买商品也许就是看在主播的面子上才购买的。

3、直播加滤镜，有时候主播在直播的时候会加过重的滤镜，导致参考有误，使得买家秀和卖家秀的差距过大。

4、像珠宝、烟酒、陶瓷、玉石这些类目的商品是很容易被一些不良的商家仿冒的，然后在抖音小店上进行.售卖，然后用户发现后是肯定要申请退货的。

要把抖音直播带货做好，不能仅仅只注重直播间的流量人气，较关键的是要注重选品，商品的质量才是直播间发展的长期价值，这样才能减少退货率。