您的位置: 抖音教程 > 抖音小店
抖音体验分什么时候更新 抖音体验分新规则
2024-02-27 抖音教程 阅读: 次为了保护抖音消费者权益,规范商家经营行为,抖音将对《商家体验分规范》进行调整,且于4月24日全量开始双版本并行,在此阶段您可以看到V6.2和V7两个版本的分数,在6月21日前V6.2旧版本的分数生效,6月21日开始新规则开始生效,建议在双分并行阶段及时调整经营策略,避免体验分规则切换的时候数据异常波动。
一、指标体系调整
1.商品体验:移除商品基础分指标;移除融合型指标【综合负向反馈率】,迭代为事实类指标:商品差评率和商品品质退货率。
2.物流体验:揽收及时率迭代为24小时支付-揽收率;订单配送时长去除加权计算逻辑,迭代为考核原始平均配送时长;发货物流负反馈中,现货承诺发货时效内【发货慢】的负反馈不再计入考核。(部分类目考核48h支付-揽收率)
3.服务体验:提升售后拒绝率指标,保障消费者退换无忧;投诉率和纠纷商责率合并为平台求助率;将IM3分钟回复率迭代为IM平均响应时长,提高对消费者服务的响应速度。
二、考核机制调整
1.分行业设计各模块考核权重:根据各行业经营属性,分别设计商品、物流、服务体验的考核权重。
2.缩短分数考核周期︰将考核周期由90天调整为30天。
3.5分制改为百分制︰将分数从3~5分制,改为50~100分制。
4.去除IM不满意减分项考核:4.8分及以上商家不再要求IM不满意率必须<15%。
三、体验分应用场景
1. 体验分应用于流量扶持、平台营销活动提报、精选联盟准入等场景。1.【流量扶持】体验分越高,曝光机会越多
2.【结算账期】体验分越高,结算账期越短;【商家货款结算日期】实施细则
3.【投放限制】体验分低的商家,限制投放单量;《巨量千川准入&管控规则指引》
4.【活动提报】商家体验分达到某一门槛时,可报名参加平台特定营销活动
5.【精选联盟门槛】商家体验分满足一定条件方可准入精选联盟,详见《精选联盟平台管理规则》
.:
为啥抖音浏览量越来越少了?如何使抖音点赞率高?
淘宝直通车多设关键词好吗?关键词优化技巧
抖店达人带货如何选品?佣金怎样算?
本站部分文章和资料仅供参考,来源于网友互联网整理。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益,联系我们及时处理删除。
- 抖音小店
- 02-16抖音申请客服介入失败了还能重新申请退款吗 抖音客服介入处理中要好久?有什么情况?
- 02-23一个身份证可以绑定几个抖音号有影响吗 一个身份证绑了2个抖音号会封吗?抖音可以绑
- 02-22抖音带货一件代发好不好卖 抖音一件代发挣钱吗?抖音小店无货源有什么优势?
- 02-28抖音蓝v免费吗 抖音蓝v免费的跟600元区别是什么?蓝v认证方式是什么?
- 02-13抖音不能付款怎样回事 抖音月付是网贷吗?为什么无法使用?
- 02-19抖音直播间上热搜100元有用吗?能退吗 抖音直播间上热搜100元有用吗?能退吗?
- 02-25怎样开通抖音精选联盟商家 抖音怎样买精选联盟的货?怎样开通呢?
- 02-17抖音年货节的东西会吗 2023年抖音好物年货节是什么时候?商品准入要求
- 02-17抖音年货节什么时候 2023年抖音年货节抖音支付&抖音月付商家联合补贴说
- 02-14抖音确认收货后怎样退款 抖音自动确认收货还可以退款吗?抖音退款规则是什么?
- 02-20抖音橱窗带货佣金是多少 抖音橱窗带货佣金在哪里看?如何提高佣金?
- 02-19抖音好物节是什么时候 抖音好物年货节大促活动页是什么?有什么作用?
- 02-23抖音精选联盟入驻在哪个页面 抖音精选联盟带货怎样做?怎样发货?
- 02-09怎样花钱让抖音人点赞 抖音不用花钱如何破万赞?抖音如何做好?
- 02-27抖音黄v认证的条件是什么 抖音黄v怎样认证?抖音黄V认证好处是什么?
- 02-11抖音直播时长和流量有关系吗 抖音一天直播几场影响流量吗?抖音直播有哪种类型?
- 02-22双12活动有满减嘛 抖音双12有满减活动吗?准入条件是什么?
- 02-16带货选品流程图片 抖音带货选品重要吗?如何选品?
- 02-24抖+投放技巧 抖+怎样投放较好?投放有何技巧?
- 02-19抖音商品标题是什么意思 抖音商品标题怎样改?改不了是为什么?