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抖音电商发货超时怎样赔偿 抖音电商发货时效

2024-02-12 涨粉24小时自助下单平台 阅读:

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抖音已于日前发布了春节发货及服务时效的调整公告,商家需要如何在期前做好安排,以免?本次我们来为各位商家解读!

一、关于小店商家发货时效调整详情

春节期间,平台自动延长发货时间至2024年2月22日,详细包括:

1、订单范围:2024年02月02日00:00:00~2024年02月20日23:59:59期间付款的订单

2、发货要求:较晚2024年2月22日23:59:59前需发货

3、生效逻辑:无需进行额外配置,系统自动生效。

二、春节可正常发货怎样办?

1、商家可在2024年2月2日后,手动取消延迟发货配置;

2、手动配置路径:【抖店后台】–【商品】-【商品管理】-批量勾选-【批量操作】–【批量修改】-【选择设置项-延迟发货】-【特殊日期延迟发货时间先打开再关闭】

三、小建议一春节店铺打祥配置

春节休期间,平台已自动生效订单延迟发货,建议商家提前做好下述配置,以减少不必要的.:

1、店铺首页挂公告:您可提前在店铺首页设置休公告,并配以图文展示;

2、飞鸽开启机器人模式:您可通过开启机器人智能辅助模式,提高值班服务效率;

开启方式:高阶版&极速版相同,飞鸽左边栏“客服管理”-机器人-首页-打开“智能辅助接待”右侧开关(详见下图)

四、仍然无法在平台规定时效内发货怎样办?

1、如商家发货超时,平台会按规定进行发货判罚,建议您提前规划商品发货时间;

2、如受客观因素影响无法发货,您可以提前进行商品预售配置,或下架不可发货的商品;

预售设置路径:抖店后台-【商品管理】--【价格库存】-【发货模式】-预售发货模式

3、建议您提前与消费者协商沟通,商家可通过飞鸽或抖店APP发送修改时间卡片至消费者,消费者确认后,商家可以按较新约定时间发货。如果消费者不愿意等待,建议您与消费者沟通取消订单。

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抖音音需达服务商家发货规范

抖音发布2024年春节发货及服务调整公告

抖音“30天质量无忧”规则

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涨粉点赞平台价格参考

高级-手工粉丝 ¥0.036735

超快-手工点赞1千 ¥0.015694

D真人@评论 ¥0.1995

低价-值播看过人气 ¥0.02685

稳定-评论点赞 ¥0.112465

手工-哔哩快速播放 ¥0.005586

小单-值播看过 ¥0.025855

SPH-小单播放 ¥0.005121

( 注:具体请以实际价格为准 )