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抖音15天内没有发货会怎样 抖音春节发货规则是怎样的?揽收时效好久?
2023-03-28 抖音教程 阅读: 次马上就要过年了,按照.这么,今年春节期间,抖音的发货规则是怎样的呢?
未参加“抖音春节不打烊”活动的商家,2022年1月25日-2022年2月7日期间买家付款的订单,卖家须符合发货时效、揽收时效、售后时效等发货要求。双方另有约定以双方约定为准。
发货时效方面,若延迟发货(仅限国内商家现货模式),在2022年1月25日-2022年2月7日期间支付的订单,较晚需在2022年2月12日前完成发货(商家在抖店平台内上传真实有效物流单号),未使用“延迟发货”工具设置的,按订单原有发货时效考核。
.条物流揽件信息。
售后时效方面,商家收到消费者发起的售后申请,须按照要求对用户发起的申请进行响应。2022年1月25日-2022年2月7日期间,在退货退款申请过程中,用户完成退货物流单号上传,商家需在收到退货(物流显示“签收”)后的退款操作时长由48小时延长至72小时。
同时,在换货申请过程中,用户完成换货物流单号上传,商家需在收到退货(物流显示“签收”)后的换货操作时长由48小时延长至72小时;商家通过售后申请后,消费者寄回商品的时间由原来的7天延长至15天;商家通过售后申请后,消费者寄回商品等待卖家确认收货的时间由原来的7天延长至15天。
公告显示,因不可抗力(如自然灾害、疫情、停电、天气因素、会议赛事)等原考核时效。
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