抖音小白入门教程,抖音短视频抖音直播,新手怎样做抖音干货分享。

您的位置: 抖音教程 > 抖音小店

抖音上退货有运费险怎样弄 抖音商城退货有运费险吗?怎样退货?

2023-03-09 抖音教程 阅读:

视频:新手怎么把抖音做起来 抖音新手运营从哪开始学

抖音作为短视频平台,它的发展挺不错的,越来越多的人开始在这个平台利用短视频引流了。如果做的不错的话是能够获得很多收益的,大家也可以在抖音商城购物,在这里退货的话有运费险吗?

抖音商城退货有运费险吗?

在抖

怎样退货?

1、货到付款订单取消流程

消费者提交订单后,在待确认和备货中两种状态下,抖音商家均可以进行取消订单的操作,而消费者只有在待确认的状态下可以取消订单。

2、货到付款退货流程

商家处理消费者申请

1)商家拒绝后消费者申请后进入待消费者确认状态,若消费者继续申请客服调解,则进入客服调解流程,若7天消费者不申请客服调解介入,则本次售后结束;

2)商家须在48小时内处理消费者申请,逾期未处理系统自动同意退货)

商家确认收到退货(商家须在消费者上传物流信息的7日内确认收货,逾期未操作,系统将自动确认收货)

3、在线支付退货流程

“备货中-仅退款”状态下:

只支持整单退款,不支持按子订单维度退款。该状态下消费者申请仅退款,客服不介入,商家确认是否同意消费者退款,商家仅能针对已发货的商品拒绝退款;

拒绝消费者退款请求后,商家需填写物流单号并提交后方能视为成功拒绝退款,消费者提交退款申请后,有权取消退款申请,消费者取消“备货中-退款”的申请后,商家可以重新发货。

“已发货-退款退货”状态下:

商家处理消费者申请,消费者填写退货单号并寄回商品,抖音商家确认收到退货。平台退款(邮费不退)退货退款流程结束。

如果抖音商城里面的商品有运费险的话,那么退货的时候是可以申请理赔的。如果是没有运费险的话,这么

.

抖音商城退货订单怎样删除?抖音商城退货缺件少件如何处理?

抖音商城如何投诉商家?如何在抖音购买商品?

抖音商城怎样取消显示在主页?如何做好抖音直播?

本站部分文章和资料仅供参考,来源于网友互联网整理。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益,联系我们及时处理删除。

  • 抖音小店