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抖音做本地生活更好吗 抖音本地生活怎样玩
2024-11-27 抖音教程 阅读: 次第2,流量传播效率。
本地智能推荐系统,单个POI点是能够覆盖3公里、6公里甚至更远范围内,也主要看业务服务半径。
但我门店足够多,poi点遍布都是的,理论上我们的货盘能突破「本地」生活的地域限制,成为一个.性流量分发的爆品。
这里有一个坑,咱们群里圈友会忽视门店的重要。在抖音连锁门店挂相同的产品,内容边际效益是递减的,服务单个门店的成本更难拿到更大的结果。
我们细节展开。
1. 确定服务套餐
既要考虑到用户对于价格的接受度,也要考虑套餐设置,门店能不能做。如果价格太高,影响用户;价格太低,门店不接受,影响服务质量。这里有两个关键要素:服务类型以及服务价格。
1.1 服务类型确定
用户的需求,什么样的套餐设计用户会更感兴趣。
1.2 服务价格
服务价格每个地域不相同,一线、新一线、二线城市物价可能高一点,服务价格不会太低;其他线城市物价会低一点,服务价格可能不同。所以二者需要综合进行确定。我们会从高德以及美团上查看每个地域的门店设置服务价格,以及参考抖音上已经有门店设置套餐效果综合进行确定。
这里有一个踩坑点,所有门店缺少通品串联。即便有些门店要贴钱,你都需要上他们上通品。这个通品减少季节性服务影响,能持续稳定服务。这样有两个优势,第1个,通品是门店的引流品,流量能够外溢到其他套餐。第2个,通品销量能快速积累,形成品牌的线上资产,提高招商加盟效率。
一个品牌至少设置3~4款通品,通过服务类型或者价格区分来设置效果会更好。
2. 门店建设 2.1 门店拓展
这是基础。很多时候品牌方会忽视门店拓展建设,从门店数量到门店POI都是重要的一环。连锁门店容易上店,云连锁需要有策略快速规模化。这里重点说云连锁门店拓展方式。
第1阶段,开始推广前
在前期地推打样的基础之上,我们通过高德以及美团等线下渠道获取门店方式,然后客服电销方式进行。只有这样才能高效率提高门店入驻数量。客服将套餐信息同步给门店,门店根据实际情况上线能够匹配相应服务的套餐,保证服务质量。
地推打样主要是提炼问题以及回答话术,标准化话术推广之后,客服才能高效执行。
第2阶段,线索收集
当推广有效果之后,通过大量短视频获取线索,可以给达人设置线索收费标准。然后将收集来的线索,形成增量线索源。如果还是不够,可以考虑代理复制,或者投线索表单。这里不展开。
2.2 门店线上POI建设
线上POI点就是门店的线上地理定位,所以一个好的POI点,是能有效提高门店效果转化。门店POI点建设主要包含3个方面「后续详细讲解它的作用。」:
2.2.1 门店环境图片上传
门店门头,以及门店施工相关图片上传。需要注意的是,环境要干净整洁,这样能有效提高用户信任感。
可能有很多人说,自己的门店环境不是很好,是不是不拍摄。需要注意的是,门店环境虽然差,但整体呈现很整洁干净,也会提高好感度。
2.2.2 门店好评率
重点反映门店服务质量。好评率越高,平台会对这种优质服务门店,流量分发会有提高;另外,也会给用户购买提供参考指引。
2.2.3 门店位置曝光量提高
通过内容曝光的方式提高POI(门店的线上)权重,这点非常重要。门店poi曝光权重越高,有助于提高内容基础分发数据,爆款内容产出会。
3. 推广运营
详细介绍内容运营前,我们首先弄清楚抖音本地生活流量分发逻辑。
达人发布内容之后,平台会对内容进行本地分发。按照线上POI点就行基础流量发布,突破瓶颈之后,将本地流量推到.。所以当这个套餐中包含门店POI点越多,内容能触及的用户也就越广,能转化的用户也就同步提升。
类似的方式也适用于餐饮,酒旅。例如瑞幸、肯德基以及麦当劳门店覆盖范围足够广,触及的用户群体越多,转化效率也就会越高。
当门店覆盖范围足够广时,此时需要解决的是如何有效提高内容触达。
我们做了以下动作:
3.1 门店分层
门店位置分为优质位置和非优质位置,环境好的门店和环境一般的门店,以及门店配合问题。通过相关指标对门店进行拆分。
这样做的好处,能集中优质资源重点提高门店流量效果。例如我们会挑选一二线城市重点商圈门店进行推广。
3.2 重点利用平台的智能位置推荐
智能推荐意味着,用户看到相关内容,平台会将较近的合作门店推给用户。
这样能较大化利用好1条视频的流量价值,也能有效避免人力浪费。
并不需要平台一家一家去到门店进行拍摄。
相同的视频内容,能有效覆盖所有合作门店。
3.3 门店推广有节奏
门店做分层之后,接下来确定门店推广节奏。
第1步 挑选达人,形成矩阵宣传效应。
实探达人与云剪达人形成配合,如果想做成交型设置,可以按照金字塔模式做配置。
原则1:选择粉丝和门店所在位置相同的账号。
这样粉丝会更加精准,转化效率也会更高。门店转化效率提高,其POI权重也会提高。
原则2:达人比例配置。
考虑到实际探店费用支出,我们不可能无限使用高级别达人进行实探。如今1个6级实探达人报价能去到200~500元再加上产品佣金;7级实探达人报价能到800~1200元,加上产品佣金。而云剪达人费用一般能控制在15以内。
所以费用成本导致我们无法大批量使用高级别达人,这意味着我们要合理优化我们的达人比例配置。
可以按照“金字塔模型”,高级别达人比例适当低一点,腰尾部达人比例适当提高,重点是尾部达人尽可能多安排。
另外达人级别选择要注意两点:
第1点,看这位达人是售卖什么样的产品提高级别的。例如很多达人通过售卖瑞幸或者KFC、麦当劳提高级别,这类高级别达人比例适当减少或者不选择。
第2点,达人是否是人设性。虽然说本地生活是货带人,如果达人本身有人设,货盘也足够好,也是其画像粉丝的需求。这类达人是加分项。
第2步 重点区域挑选1家门店环境好,配合度高的门店。
达人选择好之后,接下来确定门店。也是两个原则:
原则1:门店环境好、配合度高。在一定时间内要配合20个探店拍摄,对于门店服务以及门店本身要求的配合度是有挑战的。
原则2:门店本身在商圈或者在居民楼小区。如果有选择,尽量选择后者。
第3步 确定推广节奏
整个内容发布分为3天,根据项目实际来确定。
第1天,铺一波云剪内容,提高品牌和POI热度。
第2天,探店达人发布,配合小部分云探达人视频。
第3天,剩下云探达人视频发布。
同时达人视频发布效果数据。数据效果好,小额度本地推投放一笔。
另外,推广节奏,我们也要想着如何带动自来水达人,如何提高内容搜索展现。
第4步 打造优质POI矩阵
按照相同策略方式,不断打造优质POI矩阵,外部达人能更好借势宣传。
POI要设置一套规则,按照成交对POI分为3类:S、A、B。
不同级别的POI带货能力是不相同的,需要重点做维护。
第5步 评论监控
评论监控分为两部分。
第1部分是实探和云探视频发布后.维护,提高好评度。这种措施,能有效提高门店转化。
第2部分是用户使用之后的留言评价,要引导用户给好评。舆论处理一直是难题,内容宣传和实际服务效果存在偏差,就会产生客诉。
这里补充本地生活的达人宣传3种模型。
3.4 达人管理
当我们有节奏宣传内容,加上优质的货盘,是能更好吸引到外部免费达人进行宣传。
他们通过发布云探视频内容,赚取佣金。通过系统后台,我们能实时监控到达人产出情况。当外部达人挂载我们的品,我们通常会主动建联,引导达人进行规范化宣传,以及配合做评论管理。
所以我们如今流量有很大一部分比重就于外部自来水云探达人,有稳定的外部达人。
这里有一个坑要注意。很多品牌没有做好热度,刚开始就想拉成交或者只指望云剪有量,这是很难的。云剪只是做热度维护,不是你解决问题的关键。
4. 流量运营-短视频
我们把抖音端流量成交进行拆解,这样才能更清楚每个环节该怎样样做,如何更好布局以及优化。
整体来看,流量分为4个渠道,短视频、图文、直播以及搜索。特别是搜索流量非常关键,值得。搜索成交GMV能占据至少50%的份额,核销率相比其他3个渠道来说是较高的。
这不难理解,短视频、推文和直播都是主动去触达用户,用户即时性需求并不一定很高;而搜索反而是用户主动去寻找服务的行为,通常用户有即时性需要满足的需求,才进行搜索。 后续会重点探讨如何提高搜索流量。
4.1 短视频-矩阵打造
矩阵打造只是途径,通过内容能覆盖用户才是目的。
如何打造爆款
a. 找对标。对标寻找两种方式。
方式1:通过App筛选点赞高的内容;
方案2:通过巨量算数,用关键词找爆款内容。
b. 注意事项:
1. 爆款产生的因素:可能账号基础数据好,有很多粉丝,所以成为爆款,我们选择的时候需要注意。重点可以低粉爆款。
2. 巨量引擎搜索爆款效果更佳。
拆结构
基础:将文案和话术进行拆解,看内容和画面结构。越细越好。
进阶:看数据,看完播情况,以及点赞、评论和转发。另外.重点留意。
注意事项:
内容结构一定要细致,拆分之后进行模仿。视频成为爆款一定有理由,在不清楚因素的情况下,咱们做到像素及模仿,不要盲目创新。数据获取s://.lifecreator./ 从达人广场能够看到带货达人单条视频数据信息
批量测试
1.拆除结构之后进行测试,测试数量可以放大。来验证一个模式是否可行。
2.账号选择可以挑选基础数据较好的,这样更好拿到结果。
3.内部矩阵账号不足以支撑测试,用外部实探、云剪账号。
注意事项:
1.测试内容不够多,放弃这个模式。
可以分为3个阶段,
第1个阶段安排20条左右按照像素化复刻,看基础数据。
第2阶段,根据测试数据优化后放大。可以跟进100条。
第3阶段,继续优化,用200条内容二次再测。
2.不要低估爆款的能力。一条爆款打造可以胜过几千条常规视频。如果无法确定单条视频是否成为爆款,用矩阵数量提高爆款的概率。
做模式
1.爆款测试之后,打造内容模式。全面进行推广。
2.模式有生命力,但好的模式生命力足够长。目前我们测试的模式基本上能保持2个月~3个月。
注意事项:
1.模式有生命力,即使消耗完了,过一段时间二次再测,可能会有惊喜。
2.团队做内容结构规划要合理。例如我们发布100条视频,可能有70条视频按照爆款视频产出,另外30条视频进行新的测试。
新的测试要同步进行,才能不断产生和验证新的模式。
3.如何快速提高模式打造。多发视频,提高测试效率。
强执行
1.产出爆款之后,要迅速跟进,批量输出。几千条视频按照模式快速放大。
我遇到很多团队,对爆款产生熟视无睹或者跟进不及时。
2.不要怀疑爆款效果,如果效果不好肯定是视频发布量不够大,执行力不强。
注意事项:执行力一定要强。
4.3 如何提高内容产出效率
团队内部以及外部达人,如今每天内容分发数量超过5000条以上,对于团队来说重点解决内容生产效率。
4.3.1 如何高效拍摄素材
每次我们素材拍摄大约会花6个小时,每周采集1次素材,每次采集到的有效视频量超过1200条。
拍摄之前,运营会对爆款视频进行分镜头拆解,规划好拍摄脚本。然后后期的小伙伴会确定时间统一进行拍摄。
每次素材包含运营等4个人拍摄,拍摄全部采用苹果手机。相同服务,3位同学寻找不同的角度,同时对服务进行拍摄。
素材拍摄之后,每位同学对自己的素材进行整理,统一交由素材管理的小伙伴进行素材管理。
4.4.2 内容分级
内容输出分级
我们对内容进行了分级。S级是真人出镜实探内容、A级属于真人开头搭配服务流程的内容、B级属于纯服务展现的内容。
S级输出难度高,每天输出视频量50条,把内容结构化整理。 A类采用爆款开头,结合ai对服务内容剪辑,每天视频输出量超1000条; B类直接使用AI剪辑,确定好每个内容结构之后,能输出超3000条。内容结构拆解,提高剪辑效率
如何提高AI度很关键。
第1步,对服务进行拆解,每个环节的素材放在一起。这部分,小伙伴拍摄完素材之后就会进行整理。
第2步,对文案拆解过。这样每个环节就能寻找到对应的文案,让服务画面和文案讲述信息能够对应的上。
第3步,镜头数量。抖音其实一直都反对低质量的二次,所以内容一定要有足够的信息度。在文案可控的情况下,对应视频镜头可以多样一点。例如我们一条30秒的Ai视频,镜头数量在20个左右。
第4步,能够用人声配音就用人声配音,找不同的小伙伴配一下音就可以解决。ai配音机械化,且音色重复度比较高。素人配音不要关心发音好坏,只要是真人配音就好。
第5步,背景音乐。把爆款视频产生的背景音乐全都保存,组建一个爆款音乐库。
4.4.3 矩阵内容分发
矩阵发布软件
提高内容发布效率,内部矩阵可用。从测试效果来看,用手机单独发布效果会更好。
爆店码
外部达人使用,将剪辑好的视频灌入后台,生成爆店码。外部达人直接使用抖音App扫码发视频。可以更好节省成本。
对于品牌来说,你的目的是想要多发视频,无聊是达人、云探、云剪或者是职人号、员工号都是策略。想办法先做量上的可控。有些行业内容体系已经非常成熟,不要想着创新,把爆款模板先模仿着做。换人、换场景不断测试,找到自己合适的模式进行放大。
5. 流量运营-直播
直播板块更加运营细节,对于连锁门店要学会利用好官播和达播两种渠道。
官播稳定开播频率
官播一方面作为成交转化,另外一方面也是和用户沟通的一个渠道。频率上,官播可以保持每天直播的节奏。
另外为了配合节日宣传,费用充足情况下,可以做大场直播。
达播-集中爆破
达播选择有3个策略:
策略1:重点选择人设性达播账号。
策略2:本地粉丝占60%以上,用户画像和产品需要画像一致。
策略3:达播6~7级配置30%,4~5级达人配置70%。
选择好达播之后,确定好直播节奏。
6. 流量运营-搜索
搜索流量不可忽视。从目前来看,抖音端搜索带来的成交能带来40%的GMV,60%的GTV。
搜索成交综合品类如今占比越来越高,之前有分享过具体因素,可以查看。
我们先看抖音端搜索逻辑:
从用户需求产生到需求匹配,这是用户较精准的需求,对于门店来说,想要匹配用户的需求,就需要向平台证明你的价值:平台为什么要把单给到你,而不是你周围的商家A和商家B。平台想要用户留存,希望有交易发生在平台。所以你需要向平台证明的价值。
值得注意的是,如今抖音已经将团购放在一级页面,不能看出本地生活在抖音中的重要性。
同时一级页面,用户还能自定义展现位置,让抖音一级菜单能容纳需求提供位置。
抖音既想做好内容分发,也不想放过变现,一级页面中成为二者的融合体。
对于我们来说,知道这些搜索入口之后,让搜索为我们带来成交,成为关键。
这里有一个趋势,从去年到今年本地生活搜索流量占比明显上升,内容分发精准度也越来越高。如果参与去年本地生活运营的,你们可以明显感受到,点赞上万的视频数量在变少,1000点赞以上的就成为爆款。但是整体成交没有减少,意味着曝光到转化率有很大提高的。我们测算今年百万曝光转化率比去年提高4~5倍。
所以不要一味去追求爆款内容,打好搜索流量基础,然后在用短视频和直播进行流量放大。
本地生活后续策略性方式越来越少,没有什么独门秘籍。大家拼的就是运营效率,以及你的基础盘可控的能力。,查看
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