抖音小店体验分没有了 抖音小店体验分在哪里看

.：抖音小店体验分不显示，抖音小店体验分不显示怎样办？

本篇文章的目标是帮助你理解抖音小店的体验分如何计算，以及如何提高这个体验分。我们也将探讨抖音小店体验分与DSR评分的不同之处，并解答当体验分低下时该如何应对。另外，如果你发现抖音小店商家后台并没有显示体验分，我们也会为你解释可能的因素。

在抖音小店中，存在着各种各样的评分系统，包括口碑分、评级和商家体验分等。对于这些评分，许多商家可能会有所疑惑，例如：“抖音小店体验分是如何定义的？”“抖音小店体验分和DSR评分是一样的吗？”“抖音小店体验分的低限是多少？”“如何提高抖音小店的体验分？” 了解这些问题的答案有助于你更好地运营自己的店铺。在这里，我将逐一解答这些问题。

首先，我们需要明确抖音小店的体验分和DSR评分是两个不同的概念。当你打开抖音小店后台，你可以在店铺首页看到体验分。体验分每天中午12点更新一次，总分为5分，是根据商品体验、物流体验和商家服务的综合得分计算出来的。如果你发现体验分没有更新，可能是因为有效订单数量不足30单，或者更新时间还未到。你可以检查一下订单数量，然后在第二天中午再观察一下体验分的更新情况。

抖店体验分提高的方式！

在讨论如何提高体验分之前，我们需要明白体验分低会带来什么影响，体验分高又有什么优势。抖音小店体验分的评分维度主要包括：商品体验、物流服务以及服务态度。每个维度都包含了的具体内容，例如，商家服务就包括了六项内容：服务好评率、纠纷商责率、IM3分钟平均回复率、仅退款自主完结时长、退货退款自主完结时长。了解了这些内容后，我们就可以从每一项细节出发，提高服务质量，进而提高体验分。

目前，商家体验分已经应用于平台营销活动提报门槛、精选联盟准入等多个场景，如果体验分数过低，你将无法享受相应的权益。此外，如果体验分数低于4.0分，你可能无法在精选联盟推广商品，也无法被达人发现并帮助小店提高销量。因此，我们需要遵守平台规则，规范经营店铺，以提高体验分数。如果小店的体验分数降低，我们可以从体验分的各个维度来找因素，进行优化，提高体验分数。

接下来，我们将分享一些提高小店体验分数的技巧：首先，我们可以从产品入手，提高商品体验分。商品体验分包括商品评价和品质退货率，这一部分的分数需要从产品质量入手。只有当产品质量过关时，用户才会给出好评，而且不会因为质量问题而退货，从而提高商品体验分。其次，我们可以从服务入手，对于退货退款的商品，如果要求合理，应尽快完成退货退款。售前.跟进应及时、有效；售中发货和物流要迅速且有迹可循；售后问题处理要及时、合理。此外，我们还可以利用平台活动，通过开设高性价比的产品促销活动，不仅可以提高店铺销量，还可以获得用户的好评，快速提高小店体验分。较后，我们需要提高商品好评率，商品好评率是提高抖店体验分的关键。如果你的店铺评价本身就很少，这么只需要几个差评就可能拉低好评率，从而影响商品体验分的商品体验部分。因此，我们需要从产品本身入手，首先，确保实物和商品信息描述一致；其次，与可靠的厂家合作，以确保对产品质量有一定的了解；较后，避免夸大宣传或虚宣传，造成用户体验上的落差。

在操作过程中，如果用户对你的售后服务不满意，他们会向平台投诉。如果有投诉消息，一定要及时处理；否则，不仅会影响抖店平台的评价，还可能导致被罚款。希望以上的建议能够帮助你提高抖音小店的体验分。返回搜狐，查看

：