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抖音售后在哪里添加抖音小店如何设置售后？有哪种流程？

2023-03-23 抖音教程阅读：次

这么

一、【修改售后】功能说明

1、在各类型售后环节中，提升【修改售后】节点，方便用户在一次售后申请中灵活修改售后信息;

(1)可修改内容范围：退款因素

(2)操作【修改售后】：售后节点回退，需商家重新审核处理;

(3)一次售后申请，在所有可修改节点中，较多累积可支持用户修改信息5次。

2、用户修改售后信息后，商家端售后倒计时会按照较新一次修改售后时间重新计时，请商家在规定时间内处理。

3、用户修改售后信息后，会通过【消息盒子-售后信息】.

二、【取消售后】功能说明

2、新增可取消节点：

【商家拒绝】用户申请;

商家拒绝后【用户发起客服申诉】即仲裁中售后;

退货、换货【待买家填写物流信息】;

更新支持用户修改售后信息功能后，商家和用户能够更方便处理抖音小店的售后订单啦。

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