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抖音退款有什么影响 抖音经常退款会不会影响账号?怎样减少退款率?
2023-03-16 抖音教程 阅读: 次抖音退款有很多因素,比如商品质量不行、商品尺码不对、商家发货延迟等,在退款的时候,我们需要选择退款因素,这么抖音经常退款会不会影响账号?
一、抖音经常退款会不会影响账号?
抖音经常退款会影响账号。品质退货率=店铺商品品质、物流问题(退货退款+仅退款)订单量/店铺支付订单量 前15-104天品质退货数据 。 品质退货率,并根据商家某基础单项指标在所处行业的综合.计算得出,日期越近的数据对分数的影响也大 因商品品质、物流产生的退货商品和订单,查看对该指标影响大的退货因素
二、怎样减少退款率?
1.了解退货因素。首先,商家们在退货的时候,了解清楚买家退货的因素,尽量正确地引导买家并做出合理的解释,说服买家,尽量不要退货。在聊天的过程中一定要语气和蔼,避免不必要的纠纷出现哦。如果商家执意要退货的话,这么引导买家填写好退货的因素,根据要求走程序。
2.宝贝描述要标准。较好做和产品相关的描述,不能夸大。而且在宝贝主图应用上,要注意有放大功能,而且较好有细节图,数据表明:有宝贝细节图的,店铺人工介入退款率比.平均低50%左右。
3.加强质量检验。这个是根本,产品质量出现问题造成退款是没有任何话说的。
在这里提一点,抖音正常退款生成的退款率只要不是比例太高都不会对店铺权重.构成影响,退款率仅是供卖家参考、提高服务的经营数据。
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