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抖音不发货赔偿规则2020 抖音商家不发货有赔付吗?赔付规则是什么?
2023-03-09 抖音教程 阅读: 次很多的网友都喜欢在抖音商城购物,我们在这里购物了以后,直接等商家们去发货就行了,有的时候会遇到不发货的情况。这么抖音商家不发货有赔付吗?下面为大家进行介绍。
抖音商家不发货有赔付吗?
在抖音上经营店铺的商家都清楚了,在抖音平台上,商家是可以根据自身库存情况、发货能力,视情况,在商品创建时自主设置发货时效的,所以商家在发货商会比其他平台的商家要自由点,不过如果商家没有在规定的发货时间内发货是会被扣保证金的。
在抖音上,什么是延迟发货呢,主要是商家未在承诺给消费者的发货时效内发货并未在平台内上传真实有效物流单号。要记得商家通过平台认可的方式上传真实有效物流单号,包括但不限于后台填写物流信息或批量导入物流信息等。商家的发货时间,以平台系统内记录的操作发货时间为准的。不然就是发货超时哦。
发货超时判定主要有:判定维度为订单、判定轮检周期为24小时
判定维度为订单:
平台系统实时判定发货超时订单,每识别出一个发
判定轮检周期为24小时:
为督促商家尽快修正已产生的发货超时订
温馨提示:为避免消费者投诉和商家损
订单关闭,在消费者下单起150天内未进行“发货”且未进行退款的订单,订单将自动关闭,交易金额将按照原有付款途径退回到消费者账户。如原路退款不成功,平台将提供其他退款路径。
保证金上限不超过500元。
店铺采取关店或清退处理。
影响店铺评级:
发货超时率是商家评级的负向评价指标,发货超时的判定记录将同步计算在商家评级分值中,影响商家评级分值,进而影响商家在平台的各项权益。
关于开头提出的问题在以上的内容中进行了介绍,我们在抖音商城购物了以后,直接等商家发货就行了。如果商家们延迟发货的话,都是可以进行投诉的哦,如今大家都清楚了吧?
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