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抖音商家不发货怎样办 抖音不发货怎样处理?不发货怎样办?
2023-02-14 抖音教程 阅读: 次怎样处理?
一、抖音不发货怎样办?
1.先与卖家沟通,也许是发货量大,把顾客的订单遗漏了。
2.如果与卖家沟通无果,而不想退货的话,向店小二直接投诉,让店小二提醒卖家发货。
3.直接申请退款。
二、抖音发不了货怎样处理?
.种,平台豁免
平台发了通知,受疫情影响,平台已经延迟了疫情地区订单的.晚发货时间,在受影响时间段的订单,因发货超时产生的罚款将会被平台豁免。
在订单列表后面,可判罚豁免的订单也会有相关的标识。如果是这些订单无法在提前设置好的发货时间内发货也不要紧,不会影响店铺体验分和ccr,只需要在平台给出的承诺.晚发货时间发货即可(规定时效内发货不会判罚)。
第二种,订单报备
如果订单不在平台豁免公告的区域,又无法发货怎样办?针对特殊情况,其实我们是可以去报备的,报备通过后可豁免因物流超时产生的判罚.抖音小店订单报备流程如下:复制订单号,然后来到保障中心,.报备中心:
因素、受影响订单、.晚发货时间、报备因素说明、上传凭证的操作;点进来之后,可以看到这里有两个选项,一个是店铺报备,一个是订单报备。
发货,就选择订单报备。选择之后,根据页面提示依次选择报备因素、受影响订单、.晚发货时间、报备因素说明、上传凭证的操作;。
因素并催促发货。如果不想等了,那就直接申请退款,并投诉该商家。
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