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抖音商品基础分 抖音商品分层与好货计划是什么?详细介绍
2023-02-10 抖音教程 阅读: 次抖音电商重磅打造“商品分层”模型与好货计划,识别信息质量高、商品品质优、履约服务好、综合销售强的好商品。
一、商品分层
1.1商品分层构成
1.1.1 商品分层为5层,G4-G0逐级递减,如果商品已下线,则暂时不展示分层。
1.1.2 商品分层由【信息质量力】、【销售力】、【履约力】及【品质力】四个评分维度的指标综合计算得出。
(1)品质力:根据商品服务能力相关数据(差评率、投诉率、品退率)综合计算获得
(2)销售力:根据近30天商品成交相关数据(有效GMV、有效订单量)综合计算获得
(3)履约力:根据近30天商品48小时揽收率计算获得
(4)信息质量力:根据商品信息质量相关数据(标题、主图、详情页等)综合计算获得
注:商品品质力既考察商品单品的差评率、品退率的表现,也考核同店同款商品差评率、投诉率、品退率的表现。
二、商品分层更新周期与产品诊断
商品分层每天14:00左右进行数据更新。若分层信息更新会略有延迟,请商家耐心等待。
2.2 商品分层详情诊断
商家可通过【抖店-商品-商品管理-商品分层】查看店铺.新商品分层详情,包括店铺整体商品层级的分布、商品不同商品力的现状,并对商品进行分析诊断。
相关操作和分析可
三、商品分层应用场景
商品分层应用于平台货品补贴、流量倾斜、平台营销活动提报、专属标签、商城扶持等场景。
3.1 货品补贴
商品分层处于G2及以上的商品有机会享受平台补贴
3.2 流量倾斜
商品分层层级越高,有机会获取越多的自然流量
3.3 活动资格
平台活动均有相应的报名条件,G2及以上商品层级可能将作为平台活动报名条件之一,具体详见届时活动规则
3.4专属标签:
商品层级G2以上的商品将获得“抖in好物”标签,有机会在精选联盟选品广场、百应直播中控台等场景露出,获得海量曝光
3.5商城扶持:
商品分层处于G1有机会入选货架场景猜你喜欢商品卡,拥有中心化流量
附录:常见问题
1.商品分层与好货计划是什么关系?
好货是根据品质力、销售力、履约力、信息质量力等商品力综合计算出来的且层级在G2-G4的商品。
2.新版商品分层有什么变化?
修改商品履约力。剔除原来的线路达成时效,只保留考察商家48小时内发货揽收效率
修改商品品质力,剔除针对商品好评率的考核。同时,原商品品质力既考察商品单品的差评率、品退率的表现,也考察同店同款商品差评率、品退率、投诉率的表现,但无法考察无订单商品。该版本新增考察店铺指标,对于无订单的商品,通过考察店铺差评率、品退率、投诉率,判定商品品质力层级。
注:特殊类目如二手类目,商品品质力不考察单品及同店同款销售情况,只考察店铺差评率、品退率、投诉率,判定商品品质力层级。
3.我对当前商品分层显示结果有疑问,可以怎样申诉呢?
目前抖音电商针对商家对于商品分层有疑问提供答疑服务
4. 新创建商品什么时候会有商品分层?
5. 商品下线了,还会有商品分层吗?
商品下线后,商品分层自动取消展示。商品重新上架后,T+1会重新计算商品分层。
6. 商品分层将来还会如何迭代?
重要提示:
好货运营是一项长期工作,由系统客观呈现,平台不对商品品质进行任何背书、保证。平台给予的权益分配仅作为鼓励商家打造好货,不作为平台对商品品质的评价;如商品因销售、售后、投诉、鉴定、调查等表明,相关商品实际
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