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心上ceo董博文福布斯 心上ceo董博文技术出身
2024-05-17 抖音教程 阅读: 次距离抖音电商总裁康泽宇提出“兴趣电商”才刚刚四个月时间,“抖音818新潮好物节”便以破圈之势占领818大促高地。据公开数据显示,抖音818活动连续上线 18 天,直播总时长 2354 万小时,累计看播人次 304 亿,818期间交易额相较去年翻了4倍,而其中,又以服饰、美妆、母婴占据交易额..3。
此次抖音以“兴趣电商”为切入点,除国潮好物之外,另一个品类也不得不提及,那就是闲置奢侈品。早在去年2月抖音就上线二手奢侈品直播,并找到了当时的二奢行业头部玩家“心上”进行合作。短短一年多时间,直播间里的二手奢侈品,已经成为抖音电商的一大火热品类。
抢占流量洼地,分秒必争
伴随互联网技术的飞速发展以及Z世代人群的崛起,以抖音为代表的的短视频平台已经无可争议地成为新流量洼地。从早年的苹果商店、微博、,再到如今的抖音,如何快速有效地抓住流量红利是摆在各家面前较重要的问题之一。
首先,流量红利必然是分秒必争的。
据心上创始人董博文透露,心上是二手奢侈品品类中.家进驻抖音的专业二手电商平台。“我当时对抖音直播的敏感度和认可度比较高,我的想法是,这件事一定要迅速推进,抢一天是一天。”其后,董博文迅速搭建心上抖音直播及服务团队,不断提高在抖音上的直播能力和服务能力。在此次“抖音818新潮好物节”中,交付了一份满意答卷。
心上品牌凭借出色的成绩斩获抖音818“二手闲置品牌贡献奖”,其头部主播Tracy董博文、米亚Mia分别获得“二手闲置主播实力奖”和“二手闲置主播黑马奖”。据了解,心上是本次抖音818活动二手闲置品类中获奖较多的单位。
需知,抢占先机的同时更要面临对品牌自身能力的考验。据董博文透露,除了直播团队的搭建,包括客服体系、供应链体系等,心上也在以超高速运转的状态,保证直播电商的顺利进行。
高匹配和流量洼地同样重要
流量洼地的出现可能是偶然的,但能够抢占流量红利,并持续取得良好进展则不存在侥幸。用董博文的话说,“它(抖音)的平台定位是比较适合我们的调性的。”
提到二手奢侈品,往往无法忽视它们自身所带的标签:非标品、高客单价、售后难。如何建立消费信任机制,是每个二奢行业参与者必须面对的问题。抖音直播间的出现可以说为解决这个问题提供了重要契机。
首先,站在镜头前的带货主播可以生动、详尽地讲到商品的各个细节;其次,以个人IP站立在镜头前面,更容易取得用户的信任感,抖音直播间的出现便是加强了消费者与二奢品牌商之间的信任关系。较后,抖音还联合中检、国检等权威机构,对直播间非标品进行严格把关,确保商品的真实价值,吸引用户参与进来。
由此不难看出,流量洼地固然重要,但与品牌的高匹配度同样是占据洼地、把握红利的重要因素。
“抖音818新潮好物节”用“兴趣”连接货与人,将合适的商品与用户的兴趣做匹配,实现“以货找人”取代传统大促的“以人找货”,在满足消费者需求的同时也大大提高了品牌的销售成绩。作为文化消费的重要体现,二手奢侈品的交易也是“兴趣电商”的重要组成部分。去年年初到如今,是二奢新交易情景的建立阶段,未来如何在抖音电商开展深入布局,则是行业内玩家的共同思考。
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