抖音小店商家体验分是dsr吗 抖音新版商家体验分考试答案

.：抖音小店体验分是什么意思，"体验分"在抖音小店的定义

"抖音小店体验分"是由官网设立用来衡量店铺质量的一个综合性评分系统。通过体验分，店家可以更好地评估自己的综合服务能力，得到评价从而提高服务质量。

抖店体验分提高的方式！

一、"抖音小店体验分"有何含义？

"抖音小店体验分"是由官网来判断一家店铺是否优质的综合性评分，主要包括商品体验分，服务体验分，物流体验分，及属于客服方面的三分钟回复率和消费者负面反馈率。

这个体验分作为衡量店铺服务能力的重要指标，涵盖了消费者购物体验的全部环节，商家可以通过这个数据更好地评估自己的服务能力，提高消费者对店铺服务的满意度，并从平台获得的支持。

二、抖音小店与商品橱窗的区别：

1、体验效果不同

抖音小店与商品橱窗给消费者的购物体验有明显的差异。抖音小店实现了源自抖音平台的无缝购物体验，从选品到购买只需三步。

商家只需开通抖音小店，然后绑定抖音购买账号，在自己的视频或直播间添加小店的商品，即可完成交易。同样，抖音小店商家还可以在火山版、今日头条及西瓜视频等其他app上售货。

而商品橱窗则需要先在抖音播出的购物车上点开，然后跳转到第三方平台（如淘宝、天猫、京东）进行付款，完成购买需要五步，购物体验较差。

2、本质不同

抖音小店与商品橱窗在本质上有着明显的区别。抖音小店类似淘宝，它是一家店铺，而商品橱窗仅是一项抖音平台提供的电商功能。

3、货源差别

抖音小店的商品，商家可以添加自己生产的商品或企业产品，即具有货源的商家均可选择开通抖音小店并在小店上架商品进行售卖。

而商品橱窗只能添加淘宝、京东、唯品会、苏宁等第三方平台的商品链接进行展示。

因此，商品橱窗更适合做带货达人，选取适当的商品放至商品橱窗中，并通过用户的下单赚取差价。

4、开通要求不同

商品橱窗的开通有硬性要求：粉丝数需要达到1000，发布的作品不少于10个。对于这样的要求无法满足的人来说，他们可以选择开通抖音小店。小店的开通需要提供身份证、营业执照、银行账户及店铺logo等材料。

5、成交路径差异

抖音小店的商品成交可以直接在抖音app内完成订单操作；而商品橱窗的链接如果是淘宝、京东等第三方则需要跳转到其他，查看

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