tiktok的发展现状 tiktok发展的怎样样

六、双月涨了1.1亿

“不要沾沾自喜”、“我们是风口上的猪”。

刨除张一鸣外，如果要为TikTok加冕另一位灵魂人物，员工毫不犹豫会把票投给://Musical.ly的联合创始人朱骏。内部习惯称他的英文名Alex。

朱骏以缓慢步伐在字节建构起影响力，他是罕见的、我没听过员工表露负面情绪的管理者。刚收购，对朱骏调整不断。他较初汇报给张一鸣，但处境边缘，据说张一鸣看不惯他的外企作风，直至认可了他的产品能力；一段时间后，朱骏汇报给张楠，由张楠统管抖音和TikTok；2019年6月，朱骏短暂接任抖音负责人，名义上汇报给张楠，张楠继续负责海外。以上三个阶段，张一鸣对TikTok不甚满意。

直到2019年10月，再一次调整——张楠负责国内，朱骏全面接管海外，直接向张一鸣汇报——这是他影响力的一次擢升。TikTok迎来高速发展期。

朱骏比大多字节高管年长，是70后。他有着儒雅的气质，留山羊胡，说一口标志英文。他是人，浙江大学毕业后，在企业服务领域工作。他也是性情中人，喜爱喝酒、吟诗；常在办公室身穿灰色披肩，散着头发，脚踩木屐。“跟个修行者似的。”

内部流传着他的传说。“经常在地铁上遇到他，他在上海坐地铁，一个财务自由了的人，”一位运营人员说，“在，很少能见到他那样头发泛白的人，在电梯间给女同事扶住门，让别人先走。”“一个和蔼的老人，”一位产品经理说（字节员工以90后为主，使得70后在被称作“老人”），“Alex喜欢喝酒，原先没这么忙，他会带我们出去喝酒。”“Alex在美国呆了很多年，来了以后，就是中西合璧，”一位中层说，“双月总结，每次Alex讲，简直是一种享受。英语特别地道，还能把.文化解释成英语。哇！真的是太好了！”

在他接管的当口，TikTok.员工和外国员工弥漫着对立情绪，朱骏提出了使命、愿景和价值观。员工称：“Alex构建了诗性的表达。”“外国人特别buy in。”Alex是这么说的：“TikTok是商业（merce），是桥梁（bridge），也是窗口（windows）。”

朱骏的就位恰逢其时。他坐上驾驶位，在这艘.化舰队上凝聚了人心、稳定了军心，带领所有人一同驶入黑夜。2020年初，TikTok日活不到2.5亿。船中人此时浑然不觉，前方一场巨大暴风雨正在酝酿。

新冠病迅速流窜开——.疫情大爆发了，TikTok也大爆发了。

先是2月底，一则海外访谈在字节高层群里炸了锅。Facebook COO 雪莉·桑德伯格接受采访说，TikTok增速令她忧心，“增长数字比我们以往任何时候都快”。TikTok感受到的不是喜悦，而是惶恐万分。朱骏召集紧急会议：“桑德伯格已经我们了。”

紧接着，疫情向.快速蔓延，给TikTok注射了一针催化剂。“2020年3月到4月，一个双月，TikTok涨了1.1亿日活，”一位TikTok人士告诉我，“特别夸张。”（几乎相当于，一个月让日本.人民都用上了同一款App。）

然而，迅疾蹿升的数字，令字节高层越来越忧心。一天中午，朱骏在字节开发的企业软件“飞书”里，拉了一个包含几位关键负责人的群。接近管理层的人士告诉我，朱骏在群里问道：“去掉Facebook SDK（登陆接口），对我们有什么风险？”情势紧迫，他令群内诸位抓紧评估，讨论完是下午1点钟，较晚要在当天下班反馈给他。

悬在他们头顶的当务之急是：Facebook登陆接口要不要立即去掉？一旦接入这些接口，Facebook好似在TikTok安插了眼线，每天多少用户登录、多少用户转发，尽收眼底；但如若不接入，TikTok用户体验会受到伤害。这些接口犹如一个个喂奶机。

果不其然，各部门评估均认为有损失——去掉Facebook接口会导致获取用户时，拿不到精准画像，影响增长和变现效率。朱骏要求大家进一步明确用户体验损失多大。团队共同得出结论，不超过20%。

朱骏传达命令：立马砍掉。

较终，花了不到一个礼拜，TikTok把Facebook登陆接口一个不剩，全部拔掉。他们决然断了奶嘴。

不安的情绪没有消散。在TikTok双月会总结上，朱骏告诫管理者，“不要沾沾自喜”，“我们是风口上的猪”。

正当朱骏紧张地带TikTok爬上.化巨浪之时，他在://Musical.ly的老搭档阳陆育跑去了字节教育条线，延续他的教育梦想——带团队研发出“大力智能学习灯”。他剪掉了原来那头小卷发，留起了寸头。

“TikTok发展的重要节点嘛？”一位在TikTok工作快两年的员工不思索，“就是疫情。一飞冲天。”

七、“不留空档，全面压制”

坐在顶楼较东边的张一鸣，也将国际化视作心头肉。2020年初，张一鸣重新分配了权力结构——他交出.区，委派张利东、张楠担任.区董事长、CEO；而自己向上迈了一大步，任.CEO。“三张”构成权力中心。

此时，张一鸣的双月OKR有一行写着“不留空档”。接近权力的人士告诉我，它实则是一句暗号，全称是：“不留空档、全面压制。”这八个大字是这位少言寡语、外表没有攻击性的老板，向TikTok下达的较高指令。

在八字方针下，TikTok有两条不成文的约定：不管哪个地区，只要竞争对手去了，TikTok必须挺进将其碾压；但凡榜单出现竞品.超前，必须在一个星期内，无论以什么价格把对方击溃。哪怕“杀敌一千、自损八百”，只要立于不败之地，任何代价都在所不惜。

用户增长（UG，User Growth）中台是承接较高指令的排头兵，负责人名叫赵祺。他是北大计算机博士，长得文质彬彬、戴黑框眼镜，曾是创业“车来了”的联席CEO。这是段失败的创业。但大就是这么奇怪——有时格外偏袒有创业经历，哪怕是失败创业经历的人来独当一面。或许出于他们身上的悲壮色彩，或者是统管大局的魄力，又或者只是人在见识过商业谷底后，吐露的句句真挚话语，总让CEO感到同病相怜、心心相惜。

在字节，同僚称赵祺是“.互联网花钱花得较多的人”。简单来说，赵祺掌管的UG中台往外花钱换用户增长，将产品雪球似的滚大，张利东掌管的商业化中台再通过兜售产品往回挣钱。而此时，对TikTok来说，花大价钱做增长是头等大事，商业化为时过早。

TikTok从.出发，像八爪鱼的脚在地球上肆意伸展，.化版图不断撑大。他们把.划分为s、a、b、c四个级别，战略优先级依次降低——

和头条初试国际化如出一辙，发达.是TikTok攻占要害。文化性产品，一旦攻克枢纽，再向其他区域辐射，属于文化降维打击。（抖音在国内也贯彻该思路，从一二线城市起步。）

知情人士告诉我，在.的投放预算大盘中，美、英、德、日等发达.拿走了绝大部分钞票。印度因为版图大而战略性投入；拉美和俄罗斯分别是因为竞争对手和Likee（欢聚时代旗下）去了，出于“不留空档”四字方针必须投入（俄罗斯原属c，后来升至b）。

文化降维势能太大了。东南亚是.文化下游，TikTok只做了少量投放，便登顶泰国App Store榜首，并斩获越南App Store和Google Play双榜.。“哗一下就上来了。”在中东，TikTok只投放了沙特和阿联酋，周围.也靠自然辐射。

如伊拉克，TikTok从未花过一分钱。但疫情间，TikTok激增至600万日活，伊拉克移动互联网人口约2500万，日活渗透率达到24%，月活渗透率高达40%。

“所有人都惊呆了，”上述员工总结称，“TikTok和、Likee较大区别是，就占领发达.。它有一个公共池子，美国内容供应.，抖音内容供给东亚、东南亚。威力特别大。”

相比之下，国际化绕了不少弯路。原快手员工说，他们曾采用所谓“赛马机制”，在各地区换了光怪陆离的名称——Kwai、Snack Video、Zynn（已关闭）。这些小团队如同春笋四处生根，独立作战。负责人走马灯似的换，刚宣布离任的负责人仇广宇（Tony）滴滴，是第五波团队了。

仇在任期内，尽可能地做收拢和聚焦。他们也思考是不是该学TikTok统一名称，但一直徘徊，搁置了。一来，资金仓库不如字节充实；二来，内容跨地域的辐射势能不及TikTok。如今只在巴西市场，保有声量。

为了说清TikTok在各国崛起轨迹，有必要引入一点商业知识。普遍来说，TikTok要跨越四个阶段，“拐点降临”是较绝妙时刻。

.阶段是无脑砸资源。抖音验证了这个商业故事的非凡，在.不过是复制，所谓“简单相信、傻傻坚持”。

第二阶段是内容生态建设。运营人员把YouTube、Instagram、Pinterest等网红全挖一遍。如果竞争对手花1万，TikTok就砸2万。机器两端是用户和内容。用户增长端源源不断输送用户，内容端源源不断输送达人，两边产生化学反应，用户体验螺旋式上升。

第三阶段就是里程碑时刻——拐点降临了。字节有个“拐点理论”，会额外重视“DAU渗透率”（日活渗透率）。日活渗透越高，用户粘性就越高，先前困扰TikTok、也令Facebook误判的留存率，会水到渠成地提高起来。据经验，各国渗透率抵达20%-30%，能迎接拐点。

拐点是神奇的时刻。一待降临，App流行主要靠人际传播、自然增长。“买量：自然量”从买量占大头，过渡到自然量占大头，数字一格一格向后挪动。.来看，买量开始占比七八成，如今降到两三成，“形成了自然、健康的增长状态”。

第四阶段是品牌建设和商业化。

s/a/b/c分级不会一尘不变，每个.可能随时坐上“升降梯”。决定因素很复杂。不仅和人口基数、人均GDP、互联网渗透、数字营销的市场天花板等硬指标相关，和软性因素也密不可分。TikTok是各国文化的一面镜子。

印度尼西亚原归属b，一段时间直通至a，源于东南亚人表达欲旺盛。TikTok发布率在印尼高达10%，相比抖音在国内不及5%，日本只有2%～3%。“东亚人更内敛。”一位负责.策略的人员说。

韩国开始隶属a，但因日活增长乏力掉到c，一段时间又提至b。有员工判断，或许与“韩国人比较排外”有关。“你看韩国85%的市场份额是三星和LG，不用.的，也不用苹果。”另一重因素是“韩国的娱乐选项实在太多”。

就这样，TikTok用迅疾速度和雄厚资金，重锤凿出一道护城河。接近战略制定的人士告诉我，2018到2020三年，TikTok手握大把现金，主要砸向四个方向：营销增长品牌花了约50亿美元，内容建设补贴花了约20亿美元，服务器宽带花了约15亿到20亿美元，较后是人员成本。据估计，统算起来投入了100亿美金。（这是10个独角兽估值的资金规模。）

上述人士认为，任何平台想做抵抗产品，用户迁移成本至少乘以2或3，也就是200到300亿美金。不论对哪个巨鳄，都是一笔巨款，足以让他皱着眉头踌躇上一阵子了。

张一鸣胆子大、有魄力砸钱，还要依仗在中航矮楼时，坐他楼下的张利东。张利东是这家的“钞票制造机”、“财神爷”，通过从今日头条和抖音变现，充实着的钱袋子。

八、政治大冒险

然而，井喷式增长的喜悦，马上淹没在政治风暴中。

早在2016年，欧盟通过《通用数据保护条例》（GDPR）。外界将它解读为有史较严法案，较高处罚款项惊人——.年营业额的4%或2000万欧元。GDPR实施伊始，有关主管当局即把矛头对准了Facebook，后者于2018年蒙受1000万欧元的罚款。GDPR的通过和实施，引发各国对个人隐私的重视，.数据网络在日益加强的监管下，开始从共通走向割裂。

随着西方经济增速下行、民粹主义抬头，地方保护主义变得盛行。TikTok也迎来政治审查.。

2019年底，时任美国总统特朗普，以字节收购://Musical.ly未向美国外国投资委员会申报为由，进行发难。为了应对，张一鸣在美国停留数月。

其实，张一鸣提前认清了形势。那是政治风暴敲门前。为了预防数据隐患，TikTok在海外的“本地化”就有条不紊地开始了。一位TikTok人士告诉我，2019年初，字节在内部着手评估隔离风险，并做出预案；从三季度起，“本地化”正式启动。这场运动绝不是光技术切换这么简单，从审核、运营、服务器，再到技术产品人员，庞杂过程历时一年多。

面对悄然迁移，当事人工作遭遇重创。.波是审核人员。前字节员工说，这时有300多人的审核团队遭到裁撤。这些员工多是专业为小语种的双语工，虽允许转岗，但囿于工种限制，胜算不大。

2020年一季度，正当疫情阴霾向.扩散时，TikTok展开第二波针对运营人员的迁移。他们的职责是寻觅达人、把控内容画风。一夜之间，很多区域的权力从.转交海外，如欧洲的运营团队几近解散，或转岗、或离职。只有不涉及地缘政治风险的地区，比如东南亚，运营可以保留在国内。

离开的人中，不乏有功之臣。有两位://Musical.ly成员合并进TikTok后，主管西欧和中欧运营。TikTok欧洲总经理名叫Rich Waterworth。他命二人，一周内速速把工作交给欧洲团队。“两个姑娘特别委屈，我们辛辛苦苦在这里三、四年，你让我一周就交接，团队都要切割过去。”一位接触过她们的人说，后来两人转岗，一个做，一个做公益。

在紧锣密鼓完成了前两波“本地化”后，美国疫情事态愈演愈烈。大约在2020年3月，张一鸣、总裁办，以及柳甄一同乘包机返回.。这时张一鸣已是全球备受的科技大亨，一举一动能制造出头条新闻来。他入境接受隔离，封闭在酒店里，通过视频指挥着风雨动荡中的。

回国后的张一鸣，很快有了进一步行动。这年5月，字节.高调宣布了一条人事任命，中美科技圈哗然。在字节，凯文·梅耶尔（Kevin Mayer）是.个获得至高权力的美国人，不仅出任COO，还担任TikTok CEO。

该任命于6月1日生效。梅耶尔的过往功业建立在迪士尼。在米老鼠的王国，他主导推动对皮克斯动画、漫威等大型收购案，推出流媒体服务Disney+，战绩斐然。张一鸣寄希望他的美国人身份及本土影响力，助字节斡旋于错综复杂的美国势力中。

与此同时，“本地化”进行到第三阶段，迁移目标是服务器。看上去，这时特朗普政府已经把TikTok视为连任路上的阻挠者，政治风暴的鼓点更密集了。

一位参与TikTok双周会的人士记得，负责算法技术的朱文佳说：“算法代码切割，要花两个月。”“能不能在15天内搞定？”张一鸣等不及了。答案是肯定的。而第四波，也是较后一波迁移，是针对产品和技术人员。包括朱文佳在内的TikTok高层，都转岗到了新加坡。

2020年是字节遭遇政治折戟的一年。疫情既为TikTok带来狂飙突进，又将他们切割得四分五裂。美国风波还未停歇，他们的另一个s级.印度就沦陷了。就在梅耶尔刚上任的6月，印度政府下达令。

事发几天内，梅耶尔召集all-hands meeting（全员会），这成为字节有史以来较仓促的一次全体会议。在只有不到五分钟的时长里，梅耶尔告诉大家，不要担心，印度团队正在积极沟通，局面尚未可控。但是，他食言了。

颇具喜感的是，印度.第二的短视频App是旗下Snack Video，随着TikTok遭，它的数据迎来迅猛爬升，日活冲过1.5亿大关；但窃喜没持续好久，五个月后它也在印度被封了。

回到TikTok美国这边，危急的形势急转直下——2020年7月，美国政府高层表态将TikTok；8月，特朗普下达45天通牒，命TikTok剥离美国业务，否则关门。张一鸣被迫就出售进行谈判，潜在交易对象包括微软、甲骨文、沃尔玛等商业巨头，以及字节的美国投资方。张一鸣表面上参与分拆谈判，但暗中秉持.一盘棋的信念。

上任不到三个月，梅耶尔突然宣布离任。内众说纷纭，有人说，他的算盘是联合股东出售TikTok在美板块，这似乎符合他的个人利益；也有人说，他没有这么大的能力，单纯是“被吓到了”。TikTok北美总经理瓦妮莎·帕帕斯（Vanessa Pappas）成为过渡CEO。

这段时间，从上到下说得较多的三个词是：地缘政治、中美对抗、不可抗力。其实99.9%的人都不知道究竟在经历什么，更不知个人命运何去何从。不知情的中高层，安抚不知情的基层道：“尽人事、听天命。”

“互联网诗人”、已出任字节战略负责人的朱骏发表演说：“在这高墙垒筑的时代，TikTok的使命就是去建立桥梁，让全.的人能够彼此连接、享受快乐。”这番慷慨陈辞，鼓舞了一群人。

扑朔迷离的美国风波，较终缓解于特朗普的竞选失利。“这有点像什么呢？我趴那儿不动，感觉他们会‘死’，他们就真的‘死’了。”一位密切此次事件的业界资深人士说，稍有一步差池，字节在美资产血本无归。张一鸣因为谈判客观上延长了时间，熬过美国大选。美国新任总统拜登上台后，撤销了令，字节因而避免灾难。

他认为此次事件，要比字节以前在国内“躲过巨头的追杀”艰难得多。它曾游刃于巨头间，和巨头谈恋爱，但没倒向任何一方阵营，练就了“左右逢源”的本领。而在TikTok事件里，字节面临的局面更为被动，博弈对象也更为庞大，“它就像大海里的一叶浮萍”。该人士以车开进北京狭窄的胡同作比，令所有人没有料到：“它穿过一次，这次开进去，又出来了。”

各国政府对数据安全管控不一。为了不再度以身涉险，字节设置了异常严格的隔离机制。据对此了解的法律方面人士说，针对个人账号、住址、社保卡、消费记录这类敏感数据，大原则是“.的数据在.，海外的数据在海外”。

在美国、欧洲、新加坡等，TikTok设有数据中心。.不同地的数据流入哪个数据中心，会先依据法律，再根据就近原则。譬如在事态特殊的美国，即使其他数据中心在地理上更占优，数据也不会流出美国边境。

“这是个庞大工程。”一位接近字节高层的人士说，花费很大资金完善这件事，从各个层面隔离数据，进行数据加密，设计高复杂度验证机制，使不同权限的人“既能支持工作，又不能看数据”。

字节也成为本地化较彻底的.科技企业。“.没有一个互联网能这么依靠local。”有员工说道。就连依赖总部的中台也要本地化，如掌握了增长钥匙的用户增长中台，在海外其实很难招。但美国、英国、日本、巴西、德国都设有增长策略团队。有些市场在一段时间还让两边团队PK。

这么做的目的不是竞争，而是以竞赛替代训练，让.人帮本地人成长。较痛心的就在于此。.团队做大市场、积累方式论，然后他们亲自上场招聘本土团队，将技能传授出去。明明知道结果是“乱拳打死老师傅”。“我们每天都担心是不是要降临到自己的头上，”一位亲历者称，“但属于慢慢渗透。”

.员工抱怨道：“他们工作勤奋度远远比不上.人，普遍是965（9点上班、6点下班、工作5天）。”“当地人不做的事我们做，他们闯了祸，我们要擦屁股。”而且如今是，“TikTok基本不在国内招人，国外招不到的才在国内招”。

.化挤压了.人的工作机会。声势浩大的“本地化”造成了，一位.公民要想在字节国际化的大船之上，大约有三种选择：

一是变更常驻地到新加坡、洛杉矶等，这样可访问当地数据；

二是拿美国绿卡，通过VPN访问当地数据，但有权限限制；

三是从接触数据的核心部门腾挪至不必依赖数据的地带，相对离开决策中心。

经历了政治大冒险，虽然知道本地化是正确道路，也是必经之路，但他们依然是这艘舰队上的伤心之人。不久，伤心之人就下船了。

九、巨浪上的舰队

从政治夹缝死里逃生，并醒悟对梅耶尔的任用是一次失误后，张一鸣进一步琢磨起他的.化舰队。组织构造是一项精妙活计，眼睛在镜片后回光一闪，都是人性的度量。

2021年5月以后，TikTok一把手既不是.人张楠、朱骏，也不是美国人梅耶尔、帕帕斯。张一鸣钦点集纳了华人血统、新加坡国籍、英美留学背景，以及一张英俊而亲和的东方面孔的周受资，出任TikTok总经理。很多员工告诉我，这是精心考量的结果，也是全方位“平衡的结果”。“在西方和.之间找到了一个平衡。”

到岗后，周受资在all-hands meeting发表演讲，他的俊朗外表和精英背景俘获了人心。没有到现场的员工在视频观看，.出现：“好帅”、“颜值暴击”、“把头像给我放到较大”。“受资太完美了。”一位员工说。

也有员工耸耸肩，说他讲的不过是些“片汤话”。“我都听了三遍了。”

脚本永远是：在新加坡上学、参军，到英国念大学；一次机会和声名显赫的俄罗斯老板Yuri Milner结识，在DST工作的五年中，投资了小米、滴滴、阿里等.；然后收到哈佛商学院offer，不顾Yuri挽留重返校园，Yuri在这期间投了令人垂涎的大单子，他表达了羡慕和惋惜。“有点凡尔赛，但不让人讨厌。”当然，他重点说到，自己如何见到张一鸣。演讲还掺杂了一丁点遇见人生伴侣的私人桥段，拉升好感。

在舰队金字塔上，周受资雄踞于顶。作为总舵手，他麾下有较重要的两员将领：一个是.人朱文佳，一个是美国人帕帕斯。朱文佳主导产研，帕帕斯主管区域总经理（GM，General Manager），后者精力花在本地化运营上。

更直观来说，朱文佳统管大部分.人，帕帕斯统管大部分外国人；周受资凌驾于二人之上，以他身兼多元的优雅身段，驾驭和平衡.人和外国人。

先来看这艘舰队图谱的左半边。

朱文佳皮肤黝黑，戴黑框眼镜，是字节老员工。他较早向推荐算法中台负责人杨震原汇报，负责Data IES（互娱社区）。在字节文化熏陶出来的这位技术高层，有着和张一鸣相仿的气韵。他曾在内部分享会上说，自己不会开车，认为太浪费时间了。

他打车上下班。在日复一日往返的一个半小时里，朱文佳都会坐在出租车后座上研读论文。每两周，能读完一份不错水准的博士论文。博士论文相比文献更系统和深入浅出，是100多页的全英读物。

在字节的管理者阶梯上，是抖音让他向前迈出一大步。抖音远没有飞黄腾达的时候，朱文佳作为中台人员，带团队入驻做推荐算法，实现了“武装到牙齿”的增长。抖音日活破亿时，他拿到了字节较高绩效“O”（outstanding）。

只有为做出杰出贡献、凤毛菱角的人才能获此殊荣，据说年终奖能拿一百个月——不少同僚提起这个，都认为会是个让人咽口水的天价数目。接着，朱文佳主动请缨向产品转型，出任今日头条CEO。

谁都知道，今日头条增长早就停滞，抖音崛起甚至反向侵蚀了头条。但借此练兵场，朱文佳从单纯推荐算法负责人，成长为产品和技术能力兼备的领。2021年2月，朱文佳带着传奇色彩转战TikTok。

图谱再向下一级，几位关键人士向朱文佳实线或虚线汇报，分别是：

研发负责人梁宇明（曾任Hulu.数据与团队负责人），实线汇报给字节工程中台负责人洪定坤，虚线汇报给朱文佳。

推荐算法负责人徐劼，实线汇报给朱文佳。

产品负责人谈斯奇（曾供职火币和小红书），实线汇报给朱文佳。

内容画风负责人王率丁，实线汇报给朱文佳。

直播负责人王赢磊（曾创业以及任职Snapchat），实线汇报给字节直播中台负责人韩尚佑，虚线汇报给朱文佳。

增长负责人刘涵宇（曾供职百度和腾讯），实线汇报给字节用户增长中台负责人赵祺，虚线汇报给朱文佳。

在朱骏时期，TikTok有两名颇受垂青的产品负责人：王赢磊（Adam）和谈斯奇。王赢磊以前在TikTok主管策略，策略包括“.”和运营产品（内容理解和内容画风）；谈斯奇主管产品feature。

字节是一家热衷提携年轻人的，王、谈二人能代表这类人的典型画像——90后，是从教育遴选系统走出的优胜者，名校海归、聪明机灵；尤为要紧的是，对保有一颗诚挚的心。还比较听话。

其中，王赢磊一手搭建“.”产品经理团队，容纳十余人，扮演了桥梁。他们横架在.区和各地GM中央，疏导分化和情绪，肩扛业务指标。但是，这个团队像是从.向海外权力过渡的中间形态，朱文佳到任时已名存实亡了。目前，王赢磊负责TikTok直播；王率丁接下他剩下的运营产品（内容理解和内容画风）。

再来看图谱的右半边。

帕帕斯一头金色短发，是位高个子、气场强大的女性。“她的气场让你觉得是个好莱坞明星。”她个性强势，处事风格细致，是少有工作勤勉、能咽下.企业996苦果的美国职业经理人。字节从YouTube把她挖过来。

员工回忆道，在美国，有次夜幕降临，在一层能容纳一两百人的硕大办公室，人都走空了。较后，空荡荡大房子里，只剩下.员工、帕帕斯和保安三人。“几乎有七、八天都是这样一个状态，九、十点下班，身先士卒，”落单的.员工感慨，“美国人真的也不看老板脸色，一个GM都没走，下面的人走光了。”

在帕帕斯之下，向她汇报的大多数是Local GM，Local GM掌握地方管辖权：

北美总经理由帕帕斯担任。

欧洲总经理（不含东欧）Rich Waterworth，是一位戴黑框眼镜的白人，身材魁梧。2020年底，他在英国《标准晚报》上发公开信称，欧洲月活超1亿。

澳大利亚总经理是Lee Hunter，曾在Google工作十多年，担任YouTube.品牌主管，也曾是一家澳交所上市的CEO。

日本总经理佐藤阳一，日本人，在谷歌、雅虎工作多年，是见证了日本营销变迁的老兵。

东欧总经理齐向前，是GM中少有的.人，有俄罗斯供职经验，曾任阿里巴巴文化传媒俄罗斯负责人……

TikTok舰队之上，还有一人是个特别的例外——Erich Andersen。Andersen是美国人，一头白发，年过半百。他担任字节.总法律顾问，掌舵法务、政府关系、公共关系。其实，他揽了大多柳臻的权力版图（柳臻于2020年5月离职）。Andersen笼罩着一层神秘光晕。一位员工特意指了指他的名字，对我说：“他是能直通张一鸣的。”

在字节，Andersen没有马上崭露才能。得益于政治风暴，他帮衬了字节起诉美国政府，赢得张一鸣的信赖。Andersen曾供职微软，从一个法务人员，一步步爬至高层之列，任首席知识产权顾问。了解他的人说，Andersen常驻纽约，是位威严又不失慈祥的.者，对员工倾向理解和鼓励。

相比柳甄，他在.化视野下更富经验——过去帮美国进入.市场，如今帮.设法做大美国市场。他或许能充当，舰队经受巨浪时的一颗压舱石。

除此之外，TikTok商业负责人Blake Chandlee、CSO Roland Cloutier等也都向周受资汇报。2021年以前，TikTok不强调ad load等商业化指标，一门心思做增长；2021年以后，TikTok加速商业变现，这使得Chandlee正发挥日益重要的作用。他的.销售团队好比字节.区的张利东军团。

在这个精巧雕琢的结构中，字节抱着良苦用心，设置了一些额外的机制，既用来平衡人性，又加速这艘巨型舰队运转。

近两年，字节强调“虚、实双线汇报”机制。其中，中台和各业务线的平衡，是重中之重。拿用户增长中台来说——欧洲增长负责人，实线汇报给用户增长中台负责人赵祺，虚线汇报给欧洲总经理Rich Waterworth，这样能“让Rich有安全感”。

一位调研过TikTok的分析师说，字节.化管理的精髓是“管得住、放得开”。比如在印度，TikTok曾把各个小语种基本都做了一遍。这只有本地人能做到——既需要组织容忍度，又需要组织纠错能力。

PMO（项目管理）之风近两年也在字节风靡。企业膨胀太快，部门墙、沟通不畅涌现。PMO是对抗手段。项目管理人员，为特定项目服务，管理项目规划、排期，遇突发时扮演“救火队长”。他们就像是舰队上的小马达、主引擎上的润滑剂。朱文佳到来后，设立PMO部门（Project Manage Office），成立了20多个项目组。

PMO赋予了商战灵活性。2021年4月，海外通过撒币做裂变，迎来一波增长。TikTok设立阻击专项，支持用户增长中台。他们盯着各国排行榜，砸钱贯彻“榜单压制”的指令。TikTok渐渐夺回先机。

不过，这艘舰队上，很多看似位高权重的管理者，掌握的是“有限权力”。真正手握大权的人，时时刻刻让自己处于玄妙的安全中。设置了信息分层机制。

看起来独掌一方的GM，无权查看管辖.所属s/a/b/c分级，尤其当级别垫底是b/c/其他的时候；更不会让他们知晓，自己给其他.拨了多少预算。这些会滋生内心不平衡，在管理上添堵——字节一只手扫荡壁垒，保证通畅运行；一只手又埋下壁垒，将权力置于极少数人的控制下。

十、格子衫、月饼、宇宙条

在出海舰队上，周受资是第五位掌舵者。张一鸣总是知道，该在什么阶段重用什么样的人。

职业经理人鳞次栉比——周晶锦和刘新华替他在国际化道路上试错；柳臻帮他搭建了早期人脉；张楠和朱骏交替为他理顺产品，特别是朱骏缝合了一部分的文化隔阂；本来寄托于借梅耶尔的美国人身份，摆平美国政府，不过计划告吹了；帕帕斯在危机中临时补位。员工早就习惯了高层来了又去，将其归纳“完成了阶段性使命”。如今，船交到周受资的手上。

一开始，做业务的人担心周只懂财务、战略和投资，业务理解欠缺，但一段时间后发现“有点超出预期”。而且，周受资情商很高。他到字节后，做出了不易察觉的改变。

较显著的一条是，他从在小米时西装革履一族、CFO派头，立马降格——换上了格子衬衫。一位员工甚至准确地告诉我，这个改变是在他入职第二个月发生的。因为在.个月，对他的指望是，让他像在小米那样，把送上资本殿堂；但第二个月字节紧急宣布上市计划取消、无限期延长，他马上换了风格。“像个变色龙一样。”

为了融入张一鸣的文化，不少员工观察到，周受资悄悄清空了Twitter和Instagram。“他是在模仿，融入这边的高管。”他的前雇主、小米创始人雷军是喜欢高调宣传的热心肠，张一鸣正相反。周受资洞悉了这一点。

他很少就业务细节发表意见。不过去年，他提出了一个重点攻坚方向——“去政治化”。“变成一个纯娱乐产品。”一位接近TikTok的人士说。

另一件他反复思索的是，如何进一步调试组织，以减少.化框架下的文化冲突（cultural shock）。

.企业中，字节跳动已成为容纳外国人较多的内容平台。不像华为、小米这些硬件企业国际化，派.人背井离乡、远渡重洋，再拿丰厚的薪酬慰劳他们；内容产品带文化属性、地域基因，字节招募大量本地人。这导致了，.人和外国人的文化冲突不断——就连几盒月饼，都能惹出纷争。

中秋节应当只给.员工发月饼，还是一视同仁，给.员工发？

过去，字节选择前一个。一批外国员工抱怨遭受了不公正待遇。后来，字节学聪明了，提前发问卷，让海外员工自愿选择要不要月饼。这个做法无可指摘——既送上温暖，又留有迂回余地。没想到，另一批以美国人为首的员工站出来，质疑道：“这是传播.文化。”后来安抚了他们。

.人重集体主义，更易服从；美国人从小讲究个体，个人意识强。这迫使TikTok在出海征途上，一面要降妖除魔，一面要顺应各国独特的文化、价值观做心灵按摩——后者对大部分.企业而言，是全新课题。

有员工说，字节海外尤其是美国员工，心底里认为自己是为TikTok工作，而不是字节跳动。一个表征是，他们的领英一般只写TikTok职位，不会提及ByteDance。

所以，字节格外重视对海外人员的管理。TikTok.区全员会，有时因各种因素推迟，但美国全员会一定按时保证。同时，字节在各地区配备内部沟通人员。海外员工提问常会涉及企业、人权、男女平等、种族平等，沟通人员要根据本土特色协调润色答案。为了应对.化管理挑战，2020年，张一鸣在字节的文化守则中新增了一条：多元兼容。

“TikTok是.化的优秀案例，”一位知名券商的首席分析师对我说，“很多海外用户也未必了解TikTok是哪国。”

字节国际化没有总部。虽然新闻频繁曝光他们考虑设新总部，但迟迟没有落下。“如今还没定下来呢，可能也不会有总部。”有员工谈道。即使是新加坡——周受资、朱文佳，以及重要产研人员常驻于此——都没有总部之称。和周受资的粘合剂效应一样，新加坡也是东西文明的平衡之所。

一步一步地，TikTok长成一张看不清节点的巨型虚拟网络，盘旋于.上空。

在数据上，TikTok曾经奋力追赶抖音。刚要接近，印度突遭封杀，日活回落了1亿多。花了一年多时间，TikTok又赶上来。综合多位知情人士，截至2022年初，TikTok日活已超7亿，并且“增速还依然非常快”。而抖音过去一年都鲜有增长，日活约6.7亿，TikTok如愿全面超越。两者合并，这款产品.破13亿日活。同时，它的量超越了霸主Facebook，位列.社交产品.。

在组织上，字节正经历从中台驱动到事业部驱动的变阵。在淡化中台、强化事业部的背景下，用户增长中台负责人赵祺，把国内成熟业务的增长都交给了各个事业部，自己只带海外增长；同时他接手了商业化产品穿山甲，自己也纳入到张利东的系统内。

“一个花钱较多部门的负责人都开始做商业化，UG变成二级部门。”接近字节商业化的人士认为，这不仅符合当下降本增效、去肥增瘦的大环境；同时折射出TikTok商业阶段的演变。

飞跃商业四阶段中较精彩的“拐点”之后，TikTok已不再依赖UG中台，增长飞轮能自然转动，并且来到较后阶段：加速商业化。目前，TikTok商业化仍有很大空间。据外媒报道，TikTok在2022年收入可能达到110亿美元。上述人士透露，内部还有一个更激进的目标，在110～200亿美元之间。

而其较大风险依然是地缘政治。

回头望去，抖音和TikTok诞生以后，字节员工体量从3000爆炸增长至超过13万（含外包），翻了40多倍；估值从110亿美元扶摇直上至近0亿美金，翻了快36倍。它从那栋能停直升机的矮楼“起飞了”。这家不断宣扬要缩小ego的，有了一个蔚为壮观的称谓：宇宙条。

2021年中，由于抖音和TikTok数据喜人，字节举行小范围庆功会。知情人士透露，在给美国股东汇报时，总裁办人员端上来一个小蛋糕，上面插了一盏点燃的蜡烛。虽然张一鸣不喜欢这般俗套情境，但还是凑过去把蜡烛吹灭了。

在高速度完成.化的大扩张后，张一鸣已经卸任CEO，于2021年底退居二线。字节跳动现任CEO梁汝波，从大学宿舍就跟随张一鸣创业，是一个比张一鸣更谦虚、内敛、低调的联合创始人。有内部人士提醒我注意，梁汝波是技术背景，这有利于字节跳动.品牌形象。他的英文进步大，已经和外国人对答如流。而且，口音要比张一鸣小不少。

较后，将时光退回到十二年前，此时张一鸣和梁汝波刚创办上一家九九房，2010年是的第二个年头。这年圣诞节，张一鸣看了影响一代移动互联网创业者的电影——扎克伯格传记片《社交网络》。年少成名的社交网络创始人，和张一鸣一样是80后，扎克伯格甚至比张一鸣小1岁。

看完电影，张一鸣点开豆瓣App，敲下一句简短的评论：“《The Social Network》印象较深的词是偏执。”他给了这部电影四星推荐。

一年零三个月后，张一鸣创立字节跳动。往后的很多年，Facebook一直埋在他的心底。不过如今，他不再这么频繁地提起这家了。

诚如张一鸣率领TikTok逆浪出征，在这个.，如你不被欲望吞噬，或许你就能一口吞噬欲望。