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抖店体验分是衡量店铺服务质量的重要指标，直接影响着店铺在抖音平台上的地位和竞争力。保持较高的体验分对于店铺的长期发展至关重要。然而，有店主反映抖店体验分突然消失，这让许多人感到困惑。本文将为您解答抖店体验分什么时候新以及为何体验分消失的问题。

一、抖店体验分什么时候新？

抖音平台并未明确规定抖店体验分具体的新时间。但在一般情况下，体验分会在每个自然月的月初进行新。需要注意的是，这个时间可能因平台政策调整和实际情况而有所变动。建议您抖音平台公告，以获取较新的信息。

二、为什么抖店体验分没了？

抖店体验分消失的因素可能包括以下几点：

（1）行为：店铺涉及虚宣传、侵权、欺诈等行为，可能导致体验分扣除。

（2）顾客评价：一段时间内，店铺收到的负面评价较多，可能导致体验分下降。

（3）物流问题：物流履约能力不足，如发货速度慢、派送延误等，可能导致体验分受到影响。

（4）平台政策调整：抖音平台不定期更新政策，可能对体验分计算方式产生影响。

为了解决体验分消失的问题，建议您：

（1）遵守抖音平台政策，确保店铺不涉及行为。

（2）顾客反馈，及时处理负面评价，持续提高店铺服务质量。

（3）优化物流合作伙伴，提高物流履约能力。

（4）平台政策动态，及时调整店铺运营策略。

抖店体验分的新和消失可能与多种因素有关。了解这些因素并采取相应措施，有助于您及时解决问题，避免体验分持续下降。请注意，抖音平台政策可能随时更新，请在操作过程中遵守相关规定。希望本文的内容能对您有所帮助，祝您的抖店生意兴隆，体验分节节攀升！

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