抖音巨量服务商是什么 抖音流量服务类目服务商管理规范

入驻协议》、《抖店服务市场保证金协议》等，特制定本规则，旨在共同维护抖音平台的生态秩序和氛围。

一、适用范围

本规范用于规范服务商入驻和退出流量服务类目、在流量服务类目的经营活动及其后果。

本规范是对“抖音平台规则体系”的有效提高充。商家应遵守.法律、行政法规、部门规章、平台规则以及与平台签订的各项协议。对任何涉嫌违反.法律、行政法规、部门规章、平台规则、平台协议等规定的行为，本规则已有规定的，适用于本规则。本规则尚无规定的，平台有权根据相关法律法规规章、平台规则及与平台签订的各项协议酌情处理。

二、类目定义

告等)为抖音平台商家或品牌推广短视频、加热推广直播间、完成短视频或品牌的高效曝光、聚粉及转化的第三方服务群体。

2.2 核心服务模块：包括但不限于话题/挑战赛的投放服务、账号推广、品牌or商品推广、创意短视频的曝光投放、直播间引流投放等。

三、入驻要求

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硬件：除满足服务市场注册要求外，还需同时满足

(1)企业注册1年及以上、营业执照营业范围包含该类目所要求的服务内容

(2)员工人数15人以上，且投手不低于5人，有固定办公场所;(提供办公环境视频认证)

(3)需缴纳入驻保证金20000元。

四、服务管理

4.1 服务发布规范

一个类目下限发1条服务

势(服务介绍必须包含短视频投放、直播间投放、品牌推广)、服务流程、成功案例、收费模式

发布要求：一期类目仅支持线上0元订单

上线审核规范：满足平台服务发布规范+服务必须包含“2”的内容要求

4.2 服务行为规范

服务商应积极提高自身经营状况，为订购方提供优质高效的服务;

行为;

服务商应当按照承诺(包括但不限于订单内容、服务商自行向订购方作出的服务承诺)向用户提供约定的服务;

服务商应当制定合理的服务价格，不得设定明显超过服务内容本身价值的服务价格，不得设置明显的不合理低价扰乱平台秩序;

服务商应当及时有效处理订购方的合理诉求及投诉，服务商对于订购方诉求及投诉的处理将影响服务定级，情节严重的情况将对服务商进行提醒、警告甚至扣分处罚;

服务商应当提供真实的服务信息，不得在服务详情中夸大或虚构服务内容吸引用户;

服务商不得泄露、盗用或授权他人使用订购方信息、 或利用订购方获取订购方用户的信息。(包含但不仅限于套取他人身份证、手机号(或其他社交账号)、银行账号、消费记录等个人或者企业隐私信息)。

对于违反服务行为规范的服务商，平台有权依据情形严重程度，采取一定的管理措施，形式包括但不仅限于服务下架、停业整顿、划扣保证金提高偿商家或平台损失及服务商清退等市场管理措施。

管理

六、附录

6.1 【生效时间】本规则于2021年5月10日发布生效。

6.2 服务抖音市场服务商行为，发生在本规则生效之日以前的，适用当时的规则。发生在本规则生效之日以后的，适用本规则。

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