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开通抖音小店需要什么手续 开通抖音小店需要什么要求

2024-01-01 涨粉24小时自助下单平台 阅读:

视频:新手怎么把抖音做起来 抖音新手运营从哪开始学

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抖音小店开通后,下面这几个基础设置一定要去设置好,否则店铺是无法正常卖货的,还会影响店铺流量。

尤其是第四步和第五步非常重要。

▌.,开通支付方式

支付方式没开通,消费者下单无法付款。

支付方式开通路径:抖音小店后台依次.左侧导航栏店铺——店铺设置——支付方式设置:

建议所以支付方式全部开通,这样就不会有订单在支付这个环节流失了。

▌第二,设置客服

路径:抖音小店后台左侧导航栏依次.店铺——店铺设置——客服设置;

▌第三,签约平台协议

把平台协议全部都签约,没有全部都开通的话,后续也会影响店铺正常经营。

路径:抖音小店后台做出导航栏.店铺——店铺信息——合同协议;

▌第四,绑定账号

绑定账号是平台强制要求,就算你不做短视频不做直播卖货,也要去绑定一个抖音号作为店铺账号。

绑定的这个账号可以0粉丝开通商品橱窗和企业蓝V。

账号开通路径:

抖音小店后台依次.左侧导航栏店铺——店铺经营账号管理——店铺账号:

在绑定的时候要注意,如果你只卖自己店铺的货,就选择商家模式;

如果既要卖自己小店的货,还想卖精选联盟选品广场其他小店的商品,那就选择混合经营模式。

但是混合经营模式的账号必须先开通好商品橱窗才可以申请,千万不要选错经营模式。

第五,飞鸽客户端

飞鸽是消费者与商家的平台工具,商家可以通过飞鸽系统处理消费者.,解决售前售后问题。

飞鸽服务分也是抖音小店体验分考核的其中一大项,直接影响店铺体验分,体验分直接影响店铺流量。

新店开通之后,只有通过飞鸽客服考试,才可以使用。

飞鸽客服系统分为网页版(在浏览器上使用)和客户端(电脑客户端)两种,网页版与客户端飞鸽目前主体功能完全一致,区别在于客户端系统更加稳定,并且支持多店铺同时管理,消息提示弹窗以及提示声音更明显。

考试通过后,在电脑端飞鸽客服软件,这样在电脑短运营店铺的时候,能够及时到客服消息,提高客户服务体验分。

手机端也要抖店APP

,抖店APP相当于手机版本的抖音小店后台操作系统。

功能虽然没有电脑端多,但是飞鸽信息回复、订单数据、预警提示等信息也很齐全,是每一个抖音小店商家必备的开店软件。

飞鸽客户端也不仅只是处理售前售后信息的工具,还可以催好评、小额打款、邀请下单、搜索用户、用户、查看商品、设置快捷短语等功能,非常齐全。

客户端之后,一定要把常用的基础快捷客服回复短语设置好,还可以开通机器人辅助接待模式,能有效的减轻人工压力。

另外,还要把飞鸽客服设置为在线状态,并且要把飞鸽客服所有的消息声音打开,这样才能正常的接收客服消息。

但是千万不要选择机器人全自动模式,否则机器人跟你的客户聊得正欢,人工客服自己一句消息都收不到,这样3分钟回复率就下降了,非常影响服务分。

不知道怎样设置飞鸽客服快捷短语和其他快捷功能的,可以加格林好友:dsp202088 免费领取一份《抖音小店飞鸽客服系统使用说明》飞书操作文档以及抖音小店飞鸽客服参考话术模板》

▲抖音小店飞鸽客服系统使用说明

▲抖音小店飞鸽客服参考话术

▌第六,设置运费模板

如果你不想卖一单亏一单,那一定要提前设置运费。

设置路径:抖音小店后台依次.左侧导航栏订单——物流工具——运费模板:

抖音小店后台有一个默认的包邮模板,是.各地全部包邮发货。

但是这个模板我们一定不能用,因为新疆、西藏、港澳台这些偏远地区邮费特贵,要么设置需要加邮费才能发货,要么直接限制下单购买。

▌第七,新建默认的发货和退货

路径:抖音小店后台左侧导航栏订单——物流工具——库管理,设置好发货;

▌第八,完成店铺新手学习

路径:抖音小店左侧导航栏依次.店铺——店铺保障——奖惩中心——新手十字星——新手学习;

把新手学习这里的内容全部过一遍,因为想要快速通过新手期,需要新手学习、运营能力、经营合规和综合体验全部达标。

所以开店之后,可以先去完成新手学习任务,顺便了解一下抖音小店基础运营规则,避免扣分扣保证金。

以上就是抖音小店开通后需要设置的8个关键参数,一定要引起重视。

还有什么不清楚的,也可以随时加格林好友:dsp202088 私聊.,有问必答!

我们从2018年开始做抖音电商,从短视频带货到直播带货,再到如今的抖音小店店群模式卖货。

目前自运营+代运营店铺200多家,数据较高的店铺月销售额1000W+:

抖音小店运营实操细节,我都总结在下面这个《抖音小店商家运营手册》电子书里面了。

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